8月7日下午,花旅公司在旅游码头开展2020年度旅游工作培训。
本次培训采取公司内部授课方式,重点涉及旅游基础知识、旅游服务等内容。在培训课上,老师从七方面延伸普及了旅游基础知识,介绍了太湖景点及梅河谷旅游资源,并对“梅河文化”进行深层次的讲解。在旅游服务课程中,老师带领大家深入学习了员工手册,并要求每一位员工熟记员工手册,按照员工手册上的要求做好自己的岗位工作,要加强自身学习,增强服务意识。
培训结束后,花旅公司董事长朱徐宏分享了“一滴水如何不干涸”的故事,强调员工与企业相互依存的关系,员工要把企业当成自己的家。此次培训内容丰富,范围广,干货满满,公司全体员工纷纷表示要将学习内容运用到实践中,为太湖的旅游发展增砖添瓦。(朱李钰)