7月5日,花亭湖旅游区召开5A创建工作推进会。花管处分管负责同志、花管处业务科室、花旅公司部门经理以上干部参加了会议。
会议通报了6月26日至28日花亭湖旅游区环境质量服务质量自查情况,并就自查情况提出了整改工作方案。
会议指出,高品质的服务是景区高质量发展的灵魂,是当前形势下提升景区品质的必然要求;花亭湖旅游区要进一步规范化、标准化、制度化,克服官僚主义、概念不清和麻痹思想,加强交流与合作,以人为本,游客之上,修炼内功。
会议要求,花亭湖旅游区要工作再细化,细节决定成败,要突出抓好细节;责任再落实,花旅公司一把手要负总责,层层落实整改任务;管理再提升,充分运用培训、大赛成果,提升景区管理、服务水平;手段再强化,以更加吸引游客的政策和营销手段,强化品牌,聚集人气,提高知名度。(刘军)